+7 (812) 928 36 26
Клуб лояльности
Мобильный сервис для программы лояльности, объединяющей ряд мировых брендов в России.
Клуб лояльности
Мобильный сервис для целого ряда известных брендов (мировых франшиз), которые объединены общей программой лояльности. Приложение содержит информацию о скидках, промо-акциях. Пользователь накапливает так называемые «звёздочки», предъявляя приложение при оплате, а также имеет доступ к различным купонам.
Изначально приложение делала другая команда, накануне нового года потребовалось установить экстренное обновление, чтобы добавить «активность». После чего менеджмент стал постепенно перекладывать задачи с внутренней команды разработчиков на DNA и к нынешнему моменту полностью передал поддержку на аутсорс, что позволило сэкономить бюджет и ресурсы.
Изначально приложение делала другая команда, накануне нового года потребовалось установить экстренное обновление, чтобы добавить «активность». После чего менеджмент стал постепенно перекладывать задачи с внутренней команды разработчиков на DNA и к нынешнему моменту полностью передал поддержку на аутсорс, что позволило сэкономить бюджет и ресурсы.
1
Концепция
Мобильная разработка (iOS/Android), интеграция с back-end на стороне заказчика.
2
Разработка
Установка обновлений, проведение «активностей».
Различные «сценарии» и механики скидок
Все купоны и бонусы имеют собственные сроки действия, условия и места применения, зачастую привязаны к календарю. Плюсом идёт накопительная бонусная система — те самые «звёздочки».
Безопасность
Необходима защита от краж бонусов и купонов, а также персональной информации пользователей.
Несмотря на то, что стоимость проведения атаки зачастую несоизмерима с конечной полученной выгодой (условно говоря, злоумышленник получит скидки или купоны на общую сумму значительно ниже той, что потратит на организацию взлома), необходимо также учитывать репутационный ущерб для приложения, операционные потери при разрешении конфликтной ситуации.
Несмотря на то, что стоимость проведения атаки зачастую несоизмерима с конечной полученной выгодой (условно говоря, злоумышленник получит скидки или купоны на общую сумму значительно ниже той, что потратит на организацию взлома), необходимо также учитывать репутационный ущерб для приложения, операционные потери при разрешении конфликтной ситуации.
Персонализированные предложения
На основании данных, указанных в личном кабинете, пользователю предлагаются выгодные и своевременные скидки и акции, доступные только ему. Так, в частности, бренд детской одежды генерирует купоны в зависимости от возраста ребёнка/праздников/другой предоставленной информации.
Планы и будущие дополнения:
- Повышение безопасности с учётом рисков потенциального ущерба.
- Адаптация под новые устройства.
- Внедрение нового функционала.
Статус проекта
Проект запущен и успешно функционирует. Осуществляется техподдержка.
Отправить запрос
Хотите ответим еще быстрее? Напишите сразу в телеграм!
Внутренний веб-сервис
Промо веб-проекты
Информационная система